董事長在集團工作會議上明確指出：產品是企業(yè)品牌最重要的載體，過硬的產品質量仍然是創(chuàng)品牌的重要內容，相關單位負責人高度重視產品質量的各個環(huán)節(jié)，站在維護集團品牌的角度和高度，持續(xù)提升集團整體品牌形象。誠然，集團的品牌戰(zhàn)略離不開企業(yè)的綜合實力和整體業(yè)績，但產品質量是集團品牌中不可或缺的重要組成部分，它承載著對魯西品牌的廣泛認知、認可、宣傳、傳播等功能，是消費者感知的最直接的有形產品，因此過硬的質量是創(chuàng)魯西品牌最好的傳播源。
       我們一直強調，一流的質量是生產出來的，而不是檢驗出來的，質量是企業(yè)所有人的共同責任，檢驗只是質量鏈條中的一個重要環(huán)節(jié)。也就是說，在這個質量函數(shù)中，若每個環(huán)節(jié)都能控制到位，各個變量控制均達到100%，結果肯定是100%；但若函數(shù)中的某個變量小于1或是負數(shù)，其結果肯定是不合格或者是負數(shù)，那么與質量有關的指標也肯定是負影響。所以我們在管理服務流程中必須界定清楚生產、服務、質檢等各個環(huán)節(jié)的責任，使處于質量鏈條中的每個人都各負其責，凡是影響質量的人，一定要其為后果負責。只有我們每個人樹立起強烈的質量觀，視質量為企業(yè)的生命，精益求精，始終保持優(yōu)質高效，持續(xù)滿足消費者的心理和精神需求，樹立良好的口碑，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。如果在品牌的塑造過程中出現(xiàn)嚴重的產品問題，即使成熟品牌也難逃一劫，大家所熟知的“三鹿事件”、“上海冠生園事件，縱然其有“中國馳名商標”、“百年老字號”等眾多桂冠，最終也因出現(xiàn)嚴重的問題而毀于一旦。俗話講，“金杯、銀杯不如老百姓的口碑”，也形象地說明了一個企業(yè)最終決勝于市場的關鍵因素還是靠過硬的產品質量和良好的信譽。
       企業(yè)有了良好的口碑，人們就會口口相傳，品牌效應就會自然產生，品牌的價值也會逐漸顯現(xiàn)，口碑是品牌生存的基礎，品牌是產品口碑的認知升華，品牌就是在優(yōu)秀產品基礎上的一種情感對接結果的總和。一個產品無論廣告有多么炫酷，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量的前提，那么這個產品的生命將不會長久，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，那么消費者自然就會放棄他。
       品牌的內涵是質量，質量的優(yōu)劣靠口碑，魯西深知創(chuàng)建國際化品牌之路艱難而漫長，每一步都需要付出艱辛和努力，實現(xiàn)“創(chuàng)魯西品牌、做百年企業(yè)”的夢想，我們不僅要奮力前行，而且要牢記集團的品牌理念：做一流的企業(yè)，生產一流的產品，提供一流的服務！